ПНВ14 / Справка

Перед выходом.

Установка, первые шаги и помощь с комплектом.

Частые вопросы

С чего начать?

Выбери устройство в разделе установки и получи свой комплект. Дальше следуй инструкции, которая идёт с ним.

Можно ли использовать несколько устройств?

Условия зависят от твоего комплекта. Уточни их перед добавлением нового устройства.

Кнопка получения не открылась. Что делать?

Попробуй открыть сайт в обычном браузере. На первом экране и внизу главной есть переход для получения комплекта; внизу также доступна ссылка «Открыть в приложении».

Какие сведения нужны поддержке?

Модель устройства, версия системы, шаг, на котором возникла ошибка, и её текст. Не отправляй пароль, одноразовые коды и личные ключи.

Как остановить движение на странице?

На главной выключи «Движение» в шапке. Сайт также учитывает системную настройку сокращения анимации.

Не нашёл ответ?

Подготовь название устройства и описание проблемы.

Обратиться за помощью